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什么叫銷售


  賣辣椒的人總會遇到這樣的問題,“你這辣椒辣嗎?”怎么回答呢?說辣吧,怕辣的人,立馬走了;答不辣吧,也許人家喜歡吃辣的,生意還是不成。
  一天沒事,我就站在一個賣辣椒婦女的三輪車旁,看她怎樣解決這個二律背反難題。
  趁著眼前沒有買主,我自作聰明地對她說:你把辣椒分成兩堆吧,有人要辣的你就給他說這堆是,有人要不辣的你就給他說那堆是。賣辣椒的婦女對我笑了笑,輕聲說:用不著!
  說著就來了一個買主,問的果然是那句老話:辣椒辣嗎?
  賣辣椒的婦女很肯定地告訴他:顏色深的辣,淺的不辣!買主信以為真,挑好付過錢,滿意地走了。不一會兒,顏色淺的辣椒就所剩無幾了。
  又有個買主來了,問的還是那句話:辣椒辣嗎?賣辣椒的婦女看了一眼自己的辣椒,信口答道:長的辣,短的不辣!果然,買主就按照她的分類標準開始挑起來。這輪結果是,長辣椒很快告罄。
  看著剩下的都是深顏色的短辣椒,我心里想:這回看你還有什么說法?
  當又一個買主問“辣椒辣嗎?”的時候,賣辣椒的婦女信心十足地回答:“硬皮的辣,軟皮的不辣!”我暗暗佩服,可不是嘛,被太陽曬了半天,確實有很多辣椒因失水變得軟綿綿了。
  賣辣椒的婦女賣完辣椒,臨走時對我說:你說的那個辦法賣辣椒的都知道,而我的辦法只有我自己知道。
  那么,銷售賣什么?
  生客賣的是禮貌
 
  熟客賣的是熱情
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  急客賣的是效率
  慢客賣的是耐心
  有錢賣的是尊貴
  沒錢賣的是實惠
  豪客賣的是仗義,時髦賣的是時尚
  小氣賣的是利益
  享受型賣的是服務
  挑剔型賣的是細節
  猶豫型賣的是保障
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